关于马来西亚长城国际借记卡（万事达）过期换卡通知
尊敬的客户：
感谢您一直以来对中国银行（马来西亚）有限公司的支持，您可能已经收到有关您的借记卡已过期或即将过期的短信通知。因受限于疫情的影响，您可能无法亲自莅临中国银行马来西亚的分行更换您已过期或即将过期的借记卡。请依照以下步骤来完成您的借记卡更换申请。
步骤一：下载及完成“借记卡/电子银行服务申请表”及“服务申请表”。
A. 现有电子银行用户，请根据以下步骤填写借记卡/电子银行服务申请表中的指定栏位：
- 填写账户名字
- 填写证件号码
- 填写账户号码 及 现有卡号
- 选择(✓) 1. 借记卡服务 及 选择(✓)申请
（注：新发卡将支持非接触交易，而持卡者现有的借记卡将自动被暂停）
- 选择(✓) 长城国际借记卡（万事达）
- 细读声明 及 签署于4. 客户声明及签名
欲自助激活及更换密码的非电子银行用户（仅限通讯地址于海外的客户），请根据以下步骤填写借记卡/电子银行服务申请表中的指定栏位：
- 填写账户名字
- 填写证件号码
- 填写账户号码 及 现有卡号
- 选择(✓) 1. 借记卡服务 及 选择(✓) 申请
（注：新发卡将支持非接触交易，而持卡者现有的借记卡将自动被暂停）
- 选择(✓) 长城国际借记卡（万事达）
- 选择(✓) 2. 电子银行服务
- 选择(✓) 手机银行服务
- 细读声明 及 签署于4. 客户声明及签名
（注：非电子银行用户可到中国银行马来西亚分行通过ATM激活及更换密码）
B. 欲更新通讯地址的客户，请根据以下步骤填写服务申请表中的指定栏位：
- 填写账户名字
- 填写证件号码
- 填写账户号码
- 选择(✓) 1. 身份证件/客户联系信息维护
- 选择(✓) 及 填写通讯地址
- 选择(✓) 3. 其他服务要求 及 选择(✓) 其他，填写“Debit Card Renewal Exercise”
- 细读声明 及 签署于4. 客户声明及签名
重要说明：
- 签名必须与开户时相同。
- 借记卡申请及更新通讯地址需提供指定影印的证明文件，如：身份证/护照 及 水电费账单/租赁协议。
- 请在影印版本的身份证/护照的左上方备注“FOR DEBIT CARD RENEWAL PURPOSE”。
步骤二：将申请表格及证明文件电邮至callcenter@bankofchina.com.my。您将会收到我行的短信通知或来电。如有任何疑问，请于周一至周五（公众假期除外）上午9点至下午5点，致电客服热线+603 2059 5566与我们联系。
提醒事项：
- 更换卡片将征收开卡费/邮费。详情请参阅长城国际借记卡产品声明及使用条规，请点击此处。
- 您需时刻妥善保管您的借记卡和密码。
- 请勿将您的密码透露给他人及请勿允许他人使用该借记卡和密码。
- 当您收到新发卡后，请按照步骤，关联及激活您的借记卡。
- 请确保卡片被妥善保管。如有遗失，请立即致电我行。
- 如需进一步的协助，请您联系我行客服中心或前往邻近的马来西亚中国银行分行。
