提防诈骗

尊敬的客户，

请提防网上银行诈骗（包括但不限于电子邮件诈骗、电话诈骗、短信诈骗等），以免成为诈骗案的受害者。如果您收到可疑的电话/电子邮件/短信链接，您应该这样做：

• 请勿向任何第三方透露您的用户名、密码或动态口令电子码；
• 请勿通过未经授权的渠道下载任何未知的应用程序至您的手机；
• 请勿在本行的中国官方网页以外的网页输入您的用户名以及密码；
• 请勿回复任何可疑的电话或信息（包括但不限于声称是法定机构或执法机构的官员/代表的电话/信息）。如果您被要求付款，请通过相关法定机构办公室的官方网站/电话号码进行验证，然后才进行相关付款；
• 请勿通过未经授权或可疑的电子邮件链接访问银行网站；并且不要忽视银行发出的交易通知警报。时刻对任何交易通知警报保持警惕，如果您未发起过相关付款或交易，请立即联系银行。

• 请勿通过不受开发人员支持、不安全的浏览器登录 BOCNET。我们鼓励客户使用具有开发人员支持的安全浏览器登录 BOCNET，例如 Google Chrome、Firefox 或 Safari（请使用最新版本）。

时刻确保您通过本行官方网站www.bankofchina.com.my 登入网上银行服务。

请注意，马来西亚中国银行的 BOCnet网银平台将仅使用以下短信号码（63998 和 68886），发送短信给客户。如您收到上述短信号码以外的我行短信，请保持警惕。

如果您遇到任何可疑的电话/电子邮件/链接，请立即致电 603-2059 5566 与银行联系。如果发现欺诈交易时，您也可拨打国家防欺诈响应中心 ( National Scam Response Center-NSRC) 专用热线997.

如您对本行网上银行服务有任何疑问或需要进一步说明，请参阅本行官网常见问题或拨打本行客服热线603-20595566。